CARTA DEL DIRECTOR EJECUTIVO
Ann Ford
Al reflexionar sobre el 2024, me siento sumamente orgulloso del trabajo que Greater Oregon Behavioral Health, Inc. (GOBHI) ha logrado para promover el acceso a la atención de salud conductual en el este de Oregón. Mi primer año como director ejecutivo ha sido una trayectoria llena de crecimiento, aprendizaje y evolución constante. Estoy profundamente agradecido por el increíble equipo que hemos formado y el impacto significativo que hemos logrado juntos. Me inspiran las contribuciones individuales de cada uno de ustedes a GOBHI. Su dedicación y pasión por nuestra misión son la base de todo lo que hacemos.
Los mejores líderes son aquellos que sirven a sus equipos, empoderan a otros para que alcancen su máximo potencial y crean entornos donde todos pueden prosperar. Tengo el privilegio de estar rodeado de personas que encarnan esta filosofía, y mantengo mi compromiso de hacer lo mismo: eliminar obstáculos, apoyarlos y brindarles los recursos que necesitan para alcanzar el éxito.
Este año, dimos pasos importantes para fortalecer nuestra fuerza laboral, ampliar servicios vitales y mantener nuestro compromiso de garantizar que cada individuo, sin importar dónde viva, pueda acceder a la atención de alta calidad que merece.
Abordamos la grave escasez de personal invirtiendo en iniciativas de desarrollo profesional, como becas, programas de capacitación y actividades de divulgación para atraer y retener a profesionales de la salud conductual en comunidades rurales y fronterizas. Un personal sólido y con el apoyo necesario es esencial para garantizar una atención sostenible y accesible para las personas a las que servimos.
Nuestro compromiso con el acceso a la atención médica siguió siendo un motor fundamental en nuestros esfuerzos este año. Priorizamos la atención adaptada a las necesidades culturales, ampliamos los servicios a poblaciones históricamente desatendidas y colaboramos estrechamente con nuestros socios para eliminar las barreras al tratamiento. Gracias a nuestra colaboración con la Organización de Atención Coordinada del Este de Oregón (EOCCO), fortalecimos la red de servicios de salud conductual y mejoramos los recursos disponibles para las personas y familias necesitadas.
Este informe anual ofrece un resumen de los programas e iniciativas de GOBHI, mostrando el significativo progreso que hemos logrado. Estos logros no serían posibles sin la dedicación de nuestro personal, miembros de la junta directiva, proveedores y socios comunitarios. Su arduo trabajo, pasión y resiliencia son la base de nuestro éxito, y les estoy profundamente agradecido a cada uno de ustedes.
De cara al futuro, GOBHI mantiene su compromiso de impulsar la atención de la salud conductual en el este de Oregón. Juntos, seguiremos innovando, promoviendo y ampliando el acceso a los servicios, garantizando un futuro más saludable y conectado para todos.
Gracias por su inquebrantable compromiso y apoyo durante el último año. Juntos, hemos logrado muchísimo y me entusiasma continuar este camino con ustedes.
Atentamente, Ann Ford, directora ejecutiva de GOBHI
ACERCA DE GOBHI
Como copropietario de la Organización de Atención Coordinada del Este de Oregón (EOCCO), Greater Oregon Behavioral Health, Inc. (GOBHI) ayuda a brindar beneficios de atención médica a más de 95,000 miembros del Plan de Salud de Oregón (OHP) en 12 condados rurales y fronterizos.
Más allá de la administración de Medicaid, atendemos a diversas poblaciones (incluidos niños, familias y adultos mayores) a través de asociaciones en educación, bienestar infantil, justicia penal y servicios para personas mayores.
GOBHI está dirigido por una junta directiva compuesta por comisionados del condado, directores de salud pública y líderes comunitarios de salud conductual. El director ejecutivo reporta directamente a la junta, lo que garantiza un liderazgo sólido y la alineación con nuestra misión.
GOBHI se asocia con estos programas comunitarios de salud mental (CMHP) para brindar servicios de salud conductual a los miembros:
Centro para el Desarrollo Humano, Inc.
Soluciones de asesoramiento comunitario
Outback fuerte
Caminos de vida, Inc.
Centro para la Vida de Mid-Columbia
Nuevas direcciones noroeste
Cuidado de simetría
Centro de Bienestar del Valle de Wallowa
El grupo propietario de EOCCO incluye ODS Community Health (Moda Health), GOBHI, Good Shepherd Hospital, Grande Ronde Hospital, Saint Alphonsus Hospital, Saint Anthony Hospital, Eastern Oregon Independent Physicians Association y Yakima Valley Farm Workers.
NUESTRA HISTORIA
Fundada en 1994, GOBHI fue fundada por directores de Programas Rurales de Salud Mental Comunitaria para fortalecer los servicios de salud conductual mediante la colaboración y el reparto de costos. Nuestro trabajo se basa en alianzas comunitarias y soluciones locales, especialmente en las zonas rurales y fronterizas de Oregón.
Reconocemos a las tribus reconocidas a nivel federal dentro de nuestra área de servicio, incluidas las Tribus Confederadas de la Reserva Indígena Umatilla y la Tribu Burns Paiute, y respetamos la soberanía tribal y la autodeterminación.
Con la evolución de las Organizaciones de Atención Coordinada (CCO) de Oregón, GOBHI ha ampliado sus programas para apoyar la salud y el bienestar en todo el estado a través de iniciativas innovadoras de prevención e intervención.
NUESTRA MISIÓN
Greater Oregon Behavioral Health, Inc. es una red de servicios sociales y de salud conductual rural/fronteriza que empodera a individuos y comunidades para lograr una mejor salud.
Visualizamos comunidades fuertes y saludables donde todas las personas reciban apoyo para lograr la salud, el bienestar y su máximo potencial.
MIEMBROS Y COMUNIDADES
DATOS DEMOGRÁFICOS DE LOS MIEMBROS
En 2024, GOBHI administró la atención de 95,078 miembros del Plan de Salud de Oregon.
Membresía de EOCCO a lo largo del tiempo
Ciudades con más miembros:
Hermiston 13.843
Ontario 11.037
Pendleton 7,564
La Grande 6.487
Ciudad Baker 4,856
Densidad de miembros por código postal
Idioma
En 2024, el 16,2% de los miembros hablaba español como lengua principal, en comparación con el 14,3% en 2023.
El 82.9% hablaba inglés como lengua materna. El siguiente grupo más numeroso era el de hablantes de mam (lengua originaria de Guatemala y México), con 222 miembros (0.2%). 229 miembros hablaban otros idiomas.
Edad
» Edad media: 29,5 años
Raza y etnicidad
Más datos demográficos destacados
6,7%
Tener una discapacidad
52,4%
Femenino
47,6%
Masculino
COMPROMISO CON LA EQUIDAD EN SALUD
Nuestra misión es construir un sistema de salud que garantice que cada persona tenga la oportunidad de alcanzar su máximo potencial de salud y bienestar. Nos comprometemos a eliminar las barreras que dificultan el acceso y los resultados, con el objetivo de brindar servicios de alta calidad que satisfagan las diversas necesidades de todas las comunidades.
GOBHI reconoce los desafíos únicos que enfrentan los residentes del este de Oregón para acceder a la atención médica y lograr resultados positivos en su salud. Al escuchar y comprender las experiencias de quienes atendemos, podemos brindar una atención que responda a las necesidades específicas de cada comunidad.
Programas al servicio de las naciones tribales
GOBHI colabora activamente con las Tribus Confederadas de la Reserva Indígena Umatilla (CTUIR) y la Tribu Burns Paiute. Forjar y mantener relaciones sólidas con las naciones tribales es vital para mejorar los servicios de salud mental en el este de Oregón y es un componente fundamental de la misión, la visión y los valores de GOBHI.
La Campaña de Fuerza Laboral de Salud Conductual de GOBHI invita a representantes tribales a formar parte de su comité directivo, materiales de video y listas de trabajo.
Trabajamos con CTUIR como proveedor contratado para transporte médico no urgente y brindamos soporte técnico.
Buscamos representación en nuestras Asociaciones de Salud Comunitaria Local (LCHPs) y en el Consejo Asesor Comunitario (CAC).
Actualmente, contamos con un miembro tribal como parte de nuestro liderazgo CAC.
Colaboramos en un subcomité tribal donde escuchamos sus necesidades, discutimos cómo podemos apoyarlos y brindamos cualquier información educativa solicitada.
Programas que atienden a miembros latinos/as
Brindar servicios culturalmente específicos, fomentar entornos de atención inclusivos y abordar las necesidades únicas de las familias latinas/os a las que servimos son fundamentales para nuestra misión.
GOBHI presta servicios en tres de los cuatro condados de Oregón con el mayor porcentaje de residentes latinos, y el 31.7% de nuestros miembros se identifican como latinos. Los condados de Morrow, Malheur y Umatilla albergan las comunidades latinas más grandes del este de Oregón, con miembros latinos que representan el 57.4%, el 47.4% y el 41.4% de la población de CCO en cada condado, respectivamente. Además, el 16.3% de nuestros miembros habla español como idioma principal (un aumento del 2% con respecto a 2023). GOBHI trabaja en estrecha colaboración con nuestra red de proveedores en el este de Oregón para garantizar que los miembros hispanohablantes tengan acceso tanto a proveedores hispanohablantes como a...
servicios de idiomas
A través del Plan de Equidad en Salud de EOCCO, GOBHI se compromete a mejorar el bienestar de nuestros miembros latinos. Los objetivos del plan incluyen:
Aumentar la capacitación y la educación sobre capacidad de respuesta cultural para proveedores, personal clínico y fuerza laboral de EOCCO.
Reclutar y apoyar una fuerza laboral diversa que refleje la composición de los miembros de EOCCO.
Mejorar el acceso a los servicios lingüísticos para los miembros de EOCCO.
Mejorar la participación de los miembros para abordar las necesidades de salud y accesibilidad.
Obtener una comprensión más profunda de las brechas poblacionales y las tendencias en el acceso a la atención.
DETERMINANTES SOCIALES
DE SALUD
Los Determinantes Sociales de la Salud (DSS) son condiciones en los entornos donde las personas nacen, viven, aprenden, trabajan, juegan, practican su religión y envejecen, que afectan una amplia gama de resultados y riesgos para la salud, el funcionamiento y la calidad de vida. Al apoyar el bienestar de los pacientes y la población, las inversiones dirigidas a los DSS pueden mejorar los resultados de los pacientes, ayudar a gestionar los costos de la atención médica y promover la equidad en salud.
A continuación, comparamos los datos de la población general de los condados de EOCCO con los de Oregón en su conjunto.
Metric | EOCCO Counties | Oregon | Category |
|---|---|---|---|
Median household income (ACS5Y_S2503_2023)¹* | $62,733 | $80,426 | Economic Stability |
% Population below federal poverty level
(ACS5Y_S1701_2023)¹ | 14.20% | 11.90% | Economic Stability |
% Households spending at least 30% of income on housing (ACS5Y_S2503_2023)¹ | 25.70% | 33.70% | Economic Stability |
% Unemployed (Department of Employment - 2024 )4 | 4.30% | 4.10% | Economic Stability |
Average commute time ( Minutes )
(ACS5Y_B08522_2021)¹ | 18.3 | 23.2 | Neighborhood and Physical Environment |
Renter occupied housing units (ACS5Y_S2503_2023)¹ | 32.10% | 36.60% | Neighborhood and Physical Environment |
Owner occupied housing units (ACS5Y_S2503_2023)¹ | 67.90% | 63.40% | Neighborhood and Physical Environment |
Point in time homeless rates per 1000 (year: 2024 )5 | 4.05 | 3.98 | Neighborhood and Physical Environment |
# Reported crimes per 100,000 people (year: 2024)8 | 6,172 | 7,046 | Neighborhood and Physical Environment |
% Households with broadband internet subscription (ACS5Y_S2801_2023)¹ | 84.30% | 91.60% | Neighborhood and Physical Environment |
% 8th grade science proficiency ( 2023-2024 )7 | 22.70% | 26.40% | Education |
% 8th grade math proficiency ( 2023-2024 )7 | 22.30% | 25.90% | Education |
% 8th grade English proficiency ( 2023-2024 )7 | 39.30% | 40.60% | Education |
Oregon student dropout/pushout rate per 1000 students enrolled ( Dept of Education 2023-2024 )8 | 36.75 | 31.88 | Education |
% High school graduate (Dept of Education 2023-2024)9 | 80.90% | 81.80% | Education |
% Children in single parent households
(ACS5Y_DP02_2023)¹ | 6.30% | 5.40% | Community |
% of total population in labor force (Year: 2024)4 | 46.30% | 51.60% | Community |
% Uninsured (ACS5Y_2023 S2701)¹ | 7.30% | 6.20% | Health Care System |
Ratio of population to MDs³ | 335:1 | 314:1 | Health Care System |
Ratio of population to physicians assistants³ | 1,789:1 | 1,385:1 | Health Care System |
Ratio of population to dentists ² | 2,362:1 | 1,573:1 | Health Care System |
% Population with a disability (ACS5Y_S1810_2023) ¹ | 18.20% | 15.10% | Health Care System |
% Households receiving food stamps(ACS5Y_S2201_2023)¹ | 19.50% | 15.40% | Food |
*El ingreso familiar promedio de los condados de EOCCO es un promedio ponderado del ingreso medio.
Referencias
Estimación quinquenal de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense (2023)
Informe de totales de licencias de la Junta Médica de Oregón (2025)
PSU - Tasas de personas sin hogar en un momento dado por condado de Oregón (2024)
Departamento de Educación de Oregón: Informes del grupo de evaluación (2023-24)
Departamento de Educación de Oregón: Tasas de deserción escolar (2023-2024)
Departamento de Educación de Oregón: Tasas de graduación (2023-2024)
IMPACTO E INVERSIONES
GOBHI es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) que administra diversos flujos de financiamiento para fortalecer los sistemas de atención, mejorar los resultados de salud e integrar servicios de salud física, conductual y bucal.
FINANCIACIÓN Y FINANZAS
GOBHI recibió un total de $105,1 millones en fondos en 2024. Estamos comprometidos a empoderar a nuestras comunidades para brindar la mejor atención posible a nuestros miembros a través de enfoques de financiación innovadores.
$91.1 millones de los fondos para salud mental recibidos en 2024 se desembolsaron mediante pagos mensuales por miembro, también conocidos como "pagos por capitación", a nuestros Programas Comunitarios de Salud Mental (CMHP) contratados, según la población de miembros a la que prestan servicio en cada región. Este modelo permite a los proveedores dedicar más tiempo a la atención al paciente, a la vez que garantiza una financiación sostenible para la infraestructura crítica de salud mental durante todo el año.
Desglose de ingresos de GOBHI en 2024
Category | Amount | Percentage |
|---|---|---|
Mental Health | $53,948,323 | 51% |
Substance Use Disorders | $17,123,759 | 16% |
Non-Emergent Medical Transportation | $12,566,588 | 12% |
Program Revenue | $9,340,311 | 9% |
Grant Revenue | $3,524,467 | 3% |
System of Care | $2,346,785 | 2% |
Assertive Community Treatment | $2,125,576 | 2% |
Applied Behavior Analysis | $2,017,074 | 2% |
Other | $1,062,045 | 1% |
Claims Administration | $821,476 | 1% |
Co-Occurring Disorders/Culturally and Linguistically Specific Services | $184,405 | <1% |
Child and Adolescents Needs and Strengths | $59,943 | <1% |
Total | $105,120,752 |
MEJORA DE LA CALIDAD
GOBHI también incentiva la mejora continua de la calidad dentro de su red mediante diversos acuerdos de pago basados en el valor con nuestros proveedores contratados. En 2024, GOBHI estableció las siguientes métricas:
Aumentar el acceso a los servicios de salud conductual a través de tres medidas de acceso distintas que reflejan la oferta de ingresos oportunos, servicios de seguimiento oportunos después del ingreso y acceso a apoyo de pares después del alta de entornos de atención aguda.
Iniciación, tratamiento y participación en trastornos por uso de sustancias a través del fomento de la coordinación en toda la red de proveedores de atención para el tratamiento por uso de sustancias y ayuda a garantizar que las personas tengan acceso oportuno a la atención adecuada.
Garantizar que las evaluaciones de salud conductual de los niños bajo la custodia del ODHS sean oportunas mediante una mejor coordinación con el ODHS, los padres de crianza y los coordinadores de atención de EOCCO, lo que da como resultado evaluaciones completadas dentro de los 60 días.
Aumentar la capacidad de acceso al idioma con el fin de satisfacer las necesidades lingüísticas de los miembros mediante la participación y finalización de la capacitación de traductores aprobada por OHA.
El aumento del número de intérpretes competentes, calificados o certificados para aumentar la capacidad de acceso al idioma es fundamental para satisfacer las necesidades culturales y lingüísticas de los miembros que reciben los servicios.
Mejorar la calidad de la documentación clínica mediante la participación en capacitaciones de cumplimiento de GOBHI.
Los proveedores de GOBHI lograron más métricas y ganaron más dólares de bonificación de incentivo que nunca antes, incluidos tres que cumplieron con la desafiante métrica de iniciación, tratamiento y participación en el trastorno por uso de sustancias.
PLAN INTEGRAL DE SALUD MENTAL
Lanzado en 2021, el Plan Integral de Salud Conductual (CBHP) general de GOBHI está dedicado a mejorar los servicios de salud conductual en toda la región.
El plan incluye tres áreas de enfoque principales:
Desarrollo de la fuerza laboral
Desarrollo de redes de salud conductual
Estabilidad de la vivienda
DESARROLLO DE LA FUERZA LABORAL
GOBHI ha implementado varias iniciativas exitosas de desarrollo laboral destinadas a crear oportunidades educativas y profesionales para profesionales de la salud conductual en el este de Oregón. Estas iniciativas han tenido un impacto significativo en la promoción de oportunidades profesionales para colegas, Asociados Calificados en Salud Mental (QMHA) y Profesionales Calificados en Salud Mental (QMHP).
Sitio web de carreras de salud conductual del este de Oregón
En 2023, GOBHI lanzó un sitio web ( bhcareers.org ) diseñado para promover oportunidades profesionales en el sector de la salud conductual. En 2024, la campaña se expandió para incluir testimonios en video, fotos y recursos que resaltan la experiencia única de vivir y trabajar en el hermoso este de Oregón. Esta iniciativa es clave en los esfuerzos continuos de GOBHI para atraer profesionales cualificados a la región.
Consorcio para el Desarrollo de la Fuerza Laboral de Salud Conductual del Este de Oregón
En enero, el departamento de Recursos Humanos de GOBHI lanzó el Consorcio para el Desarrollo de la Fuerza Laboral de Salud Conductual del Este de Oregón, un grupo liderado por pares y formado por actores clave en el sector de desarrollo profesional en salud conductual. Este grupo incluye empleadores, legisladores, cabilderos y educadores que se reúnen mensualmente para debatir estrategias para impulsar las oportunidades profesionales en el campo de la salud conductual. El consorcio desempeña un papel fundamental en la creación de una fuerza laboral sólida y sostenible para la región.
Ferias y conferencias profesionales de salud conductual
Para promover la concienciación y atraer talento, GOBHI participó en diversas ferias y conferencias profesionales a lo largo de 2024. Entre ellas, se incluyen la feria de empleo Northwest Youth, la feria de empleo en el sector salud, la feria de empleo de la Universidad del Este de Oregón, la conferencia de empleadores de la Junta de la Fuerza Laboral del Este de Oregón, la conferencia de liderazgo del Consejo de Salud Conductual de Oregón, la Cumbre EOCCO y la conferencia de la Asociación de Condados de Oregón. Estos eventos brindaron oportunidades para conectar con candidatos potenciales y mostrar los beneficios de trabajar en el campo de la salud conductual en el este de Oregón.
Conferencia anual de pares
GOBHI organizó la primera Conferencia Anual de Pares en el Este de Oregón, un evento emblemático dedicado a apoyar y empoderar a los pares en el campo de la salud conductual. Este evento brindó una oportunidad para que especialistas en apoyo entre pares, así como otros profesionales, se reunieran para establecer contactos, aprender y compartir las mejores prácticas. Esta conferencia también promovió y celebró a los especialistas entre pares como una trayectoria profesional viable para quienes cuentan con experiencia.
La Conferencia Anual de Pares también es un espacio crucial para fomentar el sentido de comunidad y el apoyo entre los pares, destacando su papel crucial en el proceso de recuperación. Al brindar oportunidades de crecimiento personal y profesional, GOBHI garantiza que los pares cuenten con las herramientas y los recursos necesarios para desempeñar con éxito sus funciones y seguir teniendo un impacto significativo en las personas a las que sirven.
DESARROLLO DE REDES
OBJETIVO: EOCCO garantizará que la red de proveedores satisfaga las necesidades de los miembros mediante lo siguiente:
Realizar una evaluación anual integral con un plan estratégico adjunto para la red de salud conductual.
Ampliación de los servicios ambulatorios para trastornos por consumo de sustancias (SUD) para adolescentes.
Ampliar los servicios de educación para padres y terapia diádica para niños de 0 a 5 años y sus cuidadores.
GOBHI ha avanzado en los servicios de salud conductual y la participación comunitaria a través de inversiones de CBHP.
Lanzamos una solicitud de propuestas (RFP) centrada en el desarrollo de una red de salud conductual, otorgando aproximadamente $210,000 a proyectos que incluyen: expansión de la terapia interactiva entre padres e hijos (PCIT), Wi-Fi comunitario gratuito en un complejo de apartamentos existente, el lanzamiento del Centro de capacitación del este de Oregón para la capacitación de trabajadores de salud comunitarios y pares, y capacitaciones de pares en español en el este de Oregón.
GOBHI organizó una capacitación impartida por DC:0-5 con el objetivo de aumentar nuestra capacidad para atender las necesidades de niños de 0 a 6 años, en consonancia con la iniciativa de OHA para la Salud Socioemocional, que ofrece evaluaciones tempranas a niños. También duplicamos con creces nuestros contratos con Triple P (Programa de Crianza Positiva), expandiéndonos a nuevas regiones.
Estos esfuerzos mejoran el acceso a servicios esenciales de salud conductual en nuestras comunidades rurales y fronterizas.
ESTABILIDAD DE LA VIVIENDA
OBJETIVO: Al ampliar el modelo de colaboración comunitaria existente, coordinar esfuerzos y recursos y maximizar las oportunidades de vivienda con apoyo para los miembros, EOCCO ayudará a las comunidades del este de Oregón a:
Mejorar el acceso a vivienda con apoyo.
Mejorar las condiciones de vivienda y reducir las disparidades para los miembros de EOCCO y sus familias que experimentan falta de vivienda y/o inestabilidad de vivienda.
Desde el lanzamiento de nuestra Solicitud de propuestas para fondos de planificación de vivienda en 2022, hemos otorgado aproximadamente $260,000 para apoyar proyectos como renovaciones de hogares grupales y el desarrollo de viviendas de emergencia y de transición.
Nuestra segunda Cumbre de Vivienda Asequible reunió a proveedores, expertos y miembros de la comunidad para explorar soluciones a los desafíos regionales de vivienda. Las reuniones de la Coalición de Vivienda, que se llevan a cabo cada seis semanas desde abril de 2022, han incluido presentaciones oportunas de proveedores de vivienda, Agencias de Acción Comunitaria y representantes estatales.
A través de la colaboración con el Consejo Asesor Comunitario de EOCCO y las Asociaciones de Salud Comunitarias Locales, hemos construido relaciones esenciales que fortalecen los esfuerzos de financiación y apoyan la estabilidad de la vivienda para las personas con necesidades de salud conductual.
GAMA DE SERVICIOS DE SALUD MENTAL
GOBHI, en nombre de EOCCO, administra el beneficio de salud conductual para los miembros de su Plan de Salud de Oregón (OHP). Este beneficio abarca una amplia gama de servicios de salud mental, para trastornos por consumo de sustancias (SUD) y sociales, destinados a mejorar el bienestar de nuestros miembros.
Descripción general
223.327
total de servicios prestados
27,3%
aumento con respecto a 2023
Servicios de salud mental
Servicios prestados: 149.994
Miembros atendidos: 10,416
Servicios para trastornos por consumo de sustancias
Servicios prestados: 73.355
Miembros atendidos: 2,919
Miembros adultos atendidos: 8,631
Miembros jóvenes atendidos: 3,392
Servicios de salud conductual proporcionados en 2024
Aspectos destacados de Service Array
Los servicios de tratamiento residencial psiquiátrico para jóvenes se duplicaron en términos de miembros atendidos y servicios prestados.
El tratamiento intensivo de salud conductual en el hogar (IIBHT) para jóvenes aumentó un 40% en términos de miembros atendidos y un 80% en términos de servicios prestados.
El número de miembros que reciben servicios de tratamiento asistido con medicamentos (MAT) aumentó un 31% y el número de servicios que recibieron esos miembros aumentó más del doble.
Los servicios de apoyo entre pares en materia de salud mental mostraron un aumento del 31% para los jóvenes y del 36% para los adultos.
TRANSPORTE MÉDICO DE NO EMERGENCIA (NEMT)
El programa NEMT conecta a nuestros miembros con servicios de salud física, conductual y bucal. Colaboramos con proveedores de transporte locales y conductores voluntarios para coordinar viajes gratuitos para los miembros del Plan de Salud de Oregón (Oregon Health Plan) a sus citas médicas programadas.
GOBHI administra este programa en nombre de EOCCO y presta servicios a miembros en la región de 12 condados de EOCCO, así como a miembros que pagan por servicio en los condados de Hood River y Wasco.
Aspectos destacados del NEMT 2024
6.067.865
Total de millas recorridas
505.655
Millas promedio por mes
138.516
Total de viajes proporcionados
Centro de llamadas
El equipo NEMT de GOBHI
hecho o recibido
103.363
llamadas para programar viajes
De término medio
43
llamadas por hora
SERVICIOS CLÍNICOS
El equipo de Servicios Clínicos de GOBHI ayuda a sus miembros a superar diversas barreras y dificultades en sus vidas. Para ello, colabora con organizaciones de servicios humanos.
Aspectos destacados de la gestión de la atención 2024
Supervisó y proporcionó servicios de gestión de atención para:
29 miembros en el Hospital Estatal de Oregón
49 miembros que estaban inscritos en un programa forense
182 miembros que formaron parte de la sociedad civil
proceso de compromiso197 miembros que fueron ubicados voluntariamente en un nivel de atención de hospital psiquiátrico agudo
Se abrieron 654 casos de coordinación de atención en Gestión de Atención
Aspectos destacados de la gestión de utilización 2024
Se procesó la siguiente cantidad de solicitudes de autorización de tratamiento de trastornos alimentarios:
2 residenciales
3 hospitalizaciones parciales
4 pacientes ambulatorios intensivos
6 pacientes ambulatorios
Se procesaron y revisaron en función de la necesidad médica 282 solicitudes de autorización de atención hospitalaria aguda y subaguda en 2024.
Ejemplo de caso compuesto complejo de gestión de cuidados
El equipo de Gestión de Atención ayudó a una persona perteneciente a una minoría sexual y de género con participación de múltiples agencias a localizar opciones de tratamiento para pacientes internados:
En Oregón no había camas disponibles para pacientes con trastornos alimentarios.
El equipo de Gestión de Atención trabajó con Gestión de Utilización y Contratos para ubicar la ubicación fuera del estado.
El equipo de gestión de atención trabajó con NEMT para el viaje y ayudó a la familia a localizar vuelos, hoteles y coordinar la admisión a un centro fuera del estado.
El miembro recibió el nivel de atención y tratamiento que necesitaba para estabilizar su diagnóstico de trastorno alimentario.
Resultado:
El miembro fue dado de alta a un nivel de atención inferior y pudo continuar el tratamiento del trastorno alimentario en su comunidad a través de servicios de telesalud.
NUESTROS PROGRAMAS
Para obtener una lista de actualizaciones de todos los programas de GOBHI, descargue el informe anual completo de 2024.
CULTURA DE LA FUERZA LABORAL
En GOBHI, creemos que un cambio significativo en nuestras comunidades comienza con quienes las atienden. Por eso, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo donde cada miembro del equipo se sienta valorado, apoyado e inspirado. Ya sea trabajando para mejorar los servicios de salud conductual, apoyar el bienestar infantil o fortalecer las comunidades rurales, nuestros empleados aportan compasión, dedicación y entusiasmo a todo lo que hacen, y nos esforzamos por reflejar esos mismos valores en nuestra organización.
Fomentamos una cultura donde la colaboración, el respeto y el bienestar personal son tan importantes como la excelencia profesional. En GOBHI, encontrarás un equipo que se apoya mutuamente, se apoya mutuamente y celebra juntos los grandes y pequeños logros.
Para apoyar a nuestra gente, ofrecemos salarios competitivos, oportunidades de trabajo remoto, beneficios de primera clase, generosos días libres remunerados y un día dedicado al servicio comunitario. Sabemos que cuando nuestros empleados prosperan, nuestras comunidades prosperan, y nos enorgullece ofrecer un lugar de trabajo donde puedes realizar un trabajo significativo y, al mismo tiempo, construir una vida plena.
Si estás buscando un lugar donde tu pasión pueda marcar una verdadera diferencia y donde realmente te vean, escuchen y aprecien, GOBHI es el lugar para ti.
ORGANIGRAMA DE GOBHI
PALABRAS DE CLAUSURA
Un sincero agradecimiento a la junta directiva de GOBHI, al personal y a nuestra red de socios comunitarios.
Extendemos nuestro más profundo agradecimiento a cada uno de ustedes por sus invaluables contribuciones al éxito que hemos logrado este año.
Al reflexionar sobre el camino recorrido hasta 2024, reafirmamos nuestro compromiso inquebrantable de mejorar los resultados de salud y fortalecer los servicios en las diversas comunidades rurales y fronterizas a las que servimos. Mediante nuestros esfuerzos compartidos, basados en la colaboración, la innovación y la dedicación, estamos construyendo un sistema más accesible, equitativo y resiliente.
De cara al futuro, estamos entusiasmados de continuar este importante trabajo junto a todos ustedes durante el próximo año, apoyando a personas, familias y comunidades en todo el este de Oregón.
Con gratitud,
Ann Ford, directora ejecutiva