No cubrimos servicios provistos fuera de nuestra área de servicio, salvo en caso de emergencia o cuando lo autorizamos. Si usted necesita atención inmediata cuando está fuera del área de servicio, llame a su Proveedor local de GOBHI al teléfono de atención diurnal o al teléfono de atención nocturna mencionado en la lista de las páginas 13-15 al final de este manual. Indíquele al Proveedor local de GOBHI que quiere hablar con el proveedor encargado de crisis. Hay un proveedor disponible en este número de teléfono 24 horas al dia, 7 días por semana y esta persona le ayudará a resolver su necesidad urgente o arreglará para que usted reciba el cuidado dónde usted está ubicado.

Si usted se olvida el número local del Proveedor de GOBHI, comuníquese con el programa de salud mental local.

Dígale que nosotros cubrimos sus servicios de salud mental o muestrele su hoja de Identificación de Atención Médica. Pídales que nos llamen en seguida acerca de su necesidad. Como último recurso, usted puede ir a la sala de emergencia del hospital más cercano. No use la sala de emergencies para atención que no es urgente. Nosotros proveemos servicios para necesidades que no son urgentes. Si es posible, espere hasta que usted regrese a nuestra área de servicio para recibir atención. Nosotros pagaremos por servicios mentales de emergencia designados a determinar el problema, pero es probable que usted tendrá que pagar por el servicio de emergencia. Lláme al Proveedor local de GOBHI o a su plan médico de salud antes de ir a cualquier sala de emergencia. Si usted no puede hacer estas llamadas antes de ir a cualquier sala de emergencia, hágalas lo más pronto posible.